Celga

coucou!!!

alors j'ai fait une bid request , mais est ce que je vais avoir un mail qui atteste qu'ils m'ont envoyé mon colis?
et sinon , est ce qu'après avoir payé les factures on doit encore payer pour l'envoi ou c'est compris dedans?
meeerciiiii !!!!!

Nelly : leur citer le numero de transaction paypal suffira à leur rappeler ton paiement ! Enfin moi, ça a suffit !

Sinon apres une requete d'envoi, Celga confirme genre 2 jours apres avec numero de traçage et facture de frais de port : les frais d'intermédiaire sont payés en même temps que l'objet, mais les frais de port toujours au dernier moment >.<
Le colis ne sera vraiment envoyé qu'après reception du paiement par Celga !
J'espere avoir été utile >.<
*Ayant fait cette procédure la semaine derniere XD*

Kayuna a écrit:

Nelly : leur citer le numero de transaction paypal suffira à leur rappeler ton paiement ! Enfin moi, ça a suffit !

Sinon apres une requete d'envoi, Celga confirme genre 2 jours apres avec numero de traçage et facture de frais de port : les frais d'intermédiaire sont payés en même temps que l'objet, mais les frais de port toujours au dernier moment >.<
Le colis ne sera vraiment envoyé qu'après reception du paiement par Celga !
J'espere avoir été utile >.<
*Ayant fait cette procédure la semaine derniere XD*

ça veut dire que je vais ENCORE devoir des sous <_

Sans doute Et chere pour des frais de port. XD

Kayuna a écrit:

Sans doute Et chere pour des frais de port. XD

O_O ..... a moins qu'il ait inclus ça dans le nouveau montant qu'ils m'ont dit que je leur devais... vais leur demander...
vont en avoir marre de moi eux^^
parce que j'ai payé une facture qu'a moitié, et je leur ai demandé combien je leur devais et je trouve que c'était beaucoup!

Desolé de remonter le topic mais J'ai demandé un envoi en SAL et Celga m'a envoyé une facture avec un numero de suivi en EJ****JP, donc un numero EMS.
La Facutre est de 112$ alors je pense que c'est un envoi EMS.

C'est déjà arrivé a quelqu'un?
Pourtant y'a pas de limite de poids pour le SAL normalement.

Je suis désolée de remonter le topic mais j'ai une question.
J'ai reçu un email de Celga me disant que mon article était arrivé et me demande donc de payer (normal). Sauf que j'ai déjà payé cet article et lorsque je clique sur "View Invoice" pour payer, et bien je dois la somme de 0$.

Ma question est: est-ce que j'envoie un email à Billing@celga leur disant que j'ai déjà payé. Ou alors j'effectue le paiement de 0$ pour que se soit plus simple ?

Si le "balance due" est de 0$ tu n'ai rien a payer.

Oui je sais. Mais du coup, je ne pouvais même pas payé en fait, vu que la valeur était zero. Rien ne fonctionnait.

Finalement, je leur ai envoyé un mail en disant que ma balance due était de zero.
Et ils me répondent à chaque fois qu'ils le savent et dès que je reçois encore un paiement, je re-envoie un email, je préfère.
En tout cas, ils sont très gentils.

Urh, je suis bien contente d'avoir trouvé un sujet où rouspéter contre Celga.
Donc j'avais gagné une enchère pour une robe il y a près de quatre mois. Celle-ci est en velours et il faisait à l'époque quarante degrés à l'ombre ; je m'étais par conséquent dit que je n'étais pas pressée de la recevoir, et que je pourrais la faire expédier plus tard histoire d'économiser sur les frais de port si je venais à acheter autre chose aux enchères.
Il commence à faire froid, Celga a ma robe ainsi qu'une centaine de dollars dont j'ai besoin. Je demande à ce qu'elle me soit envoyée, et je reçois un mail, par ailleurs très poli et en anglais parfait, de je ne sais plus quel employée. En substance, elle m'explique quelque chose du genre de :
"Désolée, c'était il y a quatre mois, donc je ne sais pas si on a encore votre colis. Je vous recontacterai lorsque j'aurai vérifié."

D'accord. Ils auraient pu prévenir, tout de même, qu'au bout de quatre mois ils jetaient ma robe aux crocodiles. D'autant que ce n'est pas comme si j'avais déserté leur site, j'ai enchéri sur des choses que je n'ai pas gagnées entre temps.

Oh, et puis de toute façon, ils m'agacent avec leur système de paiement hyper confus, j'ai beaucoup de mal à retracer mes dépenses avec ce site, donc dès que j'ai récupéré ma robe (je croise les doigts), je les abandonne.